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Preguntas frecuentes

Acerca de los productos
 
1. ¿Cuál es el grado de los productos?
Trabajamos con productos de alta calidad, todos ellos es de grado AAA
 
2. ¿El producto viene con la caja libre de la joyería?
Sí, el de la joyería viene con caja GRATIS. Algunos clientes quieren tener el paquete se ve exactamente igual que el original, se puede seleccionar el original de la caja antes de añadir el artículo al carrito de la compra, pero no es gratis.
 
3. ¿Es el color de la pulsera brillante o mate?
Es brillante.
 
4. ¿De qué metal está bajo la plata del oro y y ¿Cambia de color?
Las joyas están hechas de acero inoxidable, y chapada en oro real (oro amarillo, oro y oro rosa blanca), no va a cambiar de color.
 
5. ¿Puede usted por favor enviarme algunas fotos reales?
Nuestros productos son los mismos que las fotos en nuestra página web; usted recibirá lo que se ve.
 
Política De Devoluciones
 
1. ¿Tiene una garantía ni seguridad?
Sí, ofrecemos garantía de vuelta de 7 días y 30 días de garantía de devolución de dinero, si los artículos llegados no son los mismos que usted pidió, o si hay algún problema con ellos, por favor no dude en contactar con nosotros.
Topbulgari.net elige productos para vender en base a su excelente diseño y confiabilidad del hardware probado. Así que la calidad está garantizada.
Todos nuestros artículos están cubiertos por una garantía de 12 meses, para el retorno y la reparación / reemplazo.
En esencia, esto significa que los productos defectuosos pueden ser devueltos a nosotros, vamos a hacer las reparaciones o el reemplazo inmediato y los enviaremos de nuevo a usted.
 
Envío y seguimiento
 
1. ¿Cuál es el cargo por envío?
Ofrecemos el envío mundial LIBRE, el método de envío es el ccsme, poste de China o Hong Kong Post, depende de donde usted se encuentre. La entrega tarda aproximadamente 2-3 semanas.
 
2. ¿Puedo obtener mi pedido más rápido?
Sí, si usted quiere tener sus artículos comprados con mayor rapidez, por favor seleccione el método de envío más rápido cuando usted hace la orden, usted necesita pagar el cargo extra ($ 45 USD) por este servicio, le enviaremos su pedido por DHL / FedEx / UPS, la entrega tarda unos 3-5 días.
 
3. ¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí, te enviaremos un número de seguimiento después de que organizamos el envío, por favor, agregue nuestra dirección de correo electrónico bvlgarijewelrynet@gmail.com a su lista de contactos para asegurarse de que usted pueda recibir nuestros correos electrónicos.
 
4. ¿Dónde están ubicados y las órdenes enviadas desde?
Estamos situados en China; las órdenes están enviando de Hong Kong o China continental.
 
Sobre el pago
 
1. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), Western Union y el Banco de transferencias bancarias.
PS: Nuestra pasarela de procesamiento de tarjetas de crédito sólo se aceptan MasterCard de ciertas regiones, si pudieras ver la opción MasterCard, significa que usted no está en las algunas regiones.
 
2. ¿Cómo pagar mi pedido?
Usted puede completar el pago con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard) cuando usted hace el pedido en línea.
Si usted quiere pagar por Western Union o el Banco de transferencias bancarias, por favor póngase en contacto con nosotros después de enviar el pedido, le enviaremos las instrucciones.
 
3. ¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?
Sí, usamos asegurar tercera pasarela de pago parcial, no veremos ninguna información de su tarjeta.
 
Todavía tengo algunas preguntas
 
Si hay alguna pregunta más, por favor envíenos un email a bvlgarijewelrynet@gmail.com, nos pondremos en contacto con usted en 12 horas.