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FAQ

A propos des produits
 
1. Quelle est la teneur des produits?
Nous traitons uniquement avec des produits de haute qualité, chacun d'eux est AAA grade
 
2. Est-ce que le produit viennent avec la boîte à bijoux?
Oui, les bijoux est livré avec Free Box. Certains clients veulent avoir le paquet ressemble exactement à l'original, vous pouvez sélectionner la boîte d'origine mis en avant d'ajouter le produit au panier, mais il ne est pas libre.
 
3. Le bracelet de couleur brillante ou mat?
Il est brillant.
 
4. Quel est le métal sous l'or et l'argent et le fait changer de couleur?
Les bijoux sont faits d'acier inoxydable et plaqué d'or véritable (or jaune, or blanc et or rose), il ne sera pas changer de couleur.
 
5. Pouvez-vous se il vous plaît envoyez-moi des photos réelles?
Nos produits sont les mêmes que les photos sur notre site; vous recevrez ce que vous voyez.
 
Politique De Retour
 
1. Avez-vous une garantie ou une garantie?
Oui, nous offrons retour de 7 jours et la garantie 30 jours satisfait ou remboursé, si les éléments arrivés ne sont pas la même chose que vous avez demandé, ou si il ya un problème avec eux, se il vous plaît sentir libre à nous contacter.
Topbulgari.net choisit des produits à vendre en fonction de leurs conceptions excellentes et une fiabilité du matériel prouvé. Ainsi, la qualité est garantie.
Tous nos articles sont couverts par une garantie de 12 mois, pour le retour et la réparation / remplacement.
En substance, cela signifie que les produits défectueux peuvent être retournés à nous, nous allons faire les réparations ou le remplacement instantané et de les expédier vers vous.
 
Navigation & Poursuite
 
1. Quels sont les frais pour l'expédition?
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier, la méthode d'expédition est SME, China Post ou Hong Kong Post, dépend de l'endroit où vous vous trouvez. La livraison prend environ 2-3 semaines.
 
2. Puis-je recevoir ma commande plus rapidement?
Oui, si vous voulez avoir vos articles achetés plus rapidement, se il vous plaît sélectionner la méthode de livraison plus rapide lorsque vous effectuez la commande, vous devez payer le supplément ($ 45 USD) pour ce service, nous vous enverrons votre commande par DHL / Fedex / UPS, la livraison prend environ 3-5 jours.
 
3. Vais-je recevoir un numéro de suivi?
Oui, nous vous enverrons un numéro de suivi après nous avons organisé l'expédition, se il vous plaît ajouter notre adresse e-mail bvlgarijewelrynet@gmail.com à votre liste de contact pour se assurer que vous pouvez recevoir nos courriels.
 
4. Lorsque vous trouvez et les commandes livrées à partir?
Nous sommes situés en Chine; les ordres embarquent de Hong Kong ou de Chine continentale.
 
À propos de paiement
 
1. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa et MasterCard), Western Union et la Banque de virements bancaires.
PS: Notre carte de crédit passerelle de traitement ne accepte que MasterCard de certaines régions, si vous pouviez voir l'option MasterCard, cela signifie que vous n'êtes pas dans les certaines régions.
 
2. Comment payer ma commande?
Vous pouvez effectuer le paiement avec votre carte de crédit (Visa et MasterCard) lorsque vous effectuez la commande en ligne.
Si vous voulez payer par Western Union ou de la Banque de virements bancaires, se il vous plaît contactez-nous après que vous soumettez l'ordre, nous vous ferons parvenir les instructions.
 
3. Est-il sûr de payer avec ma carte de crédit?
Oui, nous utilisons décrocher la troisième passerelle de paiement partiel, nous ne verrons pas toutes les informations de votre carte.
 
Je ai encore quelques questions
 
Se il n'y a plus de question, se il vous plaît écrivez-nous à bvlgarijewelrynet@gmail.com, nous reviendrons à vous dans 12 heures.